Kurz erklärt
Ein Abonnement ist ein Vertrag über eine Leistung, die über längere Zeit erbracht und in festen Abständen verrechnet wird – etwa monatlich oder jährlich –, bis jemand kündigt oder die vereinbarte Laufzeit endet.
Wiederkehrende Leistungen im Geschäftsalltag
Beim Wort Abo denken viele an Zeitung, Handy oder Streaming. Im Geschäftsalltag ist das Modell genauso verbreitet: Wartungsverträge für Anlagen, Software-Lizenzen, Hosting- und Supportpakete, monatliche Betreuungspauschalen, Reinigungsdienste oder Mitgliedschaften. Allen gemeinsam ist, dass die Leistung über längere Zeit läuft und in festen Abständen verrechnet wird.
Für den Anbieter wird der Umsatz planbarer, für die Kundschaft fällt das ständige Neubestellen weg. Dafür verschiebt sich die Arbeit: Statt jeden Auftrag neu zu verkaufen, geht es darum, bestehende Kundschaft zufrieden zu halten und Verlängerungen nicht zu verpassen. Damit das funktioniert, braucht es klare Regeln zu Laufzeit, Kündigungsfrist, automatischer Verlängerung und allfälligen Preisanpassungen – am besten im Vertrag oder in den AGB, und zwar so, dass sie niemanden überraschen.
Die Kennzahlen hinter dem Abo
Abo-Geschäfte misst man anders als Einzelverkäufe. Die wichtigsten Kennzahlen:
- MRR (Monthly Recurring Revenue): der monatlich wiederkehrende Umsatz aller laufenden Abos.
- ARR (Annual Recurring Revenue): dasselbe aufs Jahr hochgerechnet.
- Churn: der Anteil Kundschaft oder Umsatz, der in einer Periode durch Kündigungen wegfällt.
- Upsell: zusätzlicher Umsatz, wenn bestehende Kunden auf ein grösseres Paket wechseln oder mehr dazunehmen.
Worauf ihr in der Verrechnung achten solltet
Steigt der MRR, während der Churn tief bleibt, wächst das Geschäft gesund. Steigt der Churn, leckt der Eimer – egal, wie viele neue Abos oben hineinkommen. Die grösste Gefahr ist aber banal: die vergessene Rechnung. Solange Verträge in einer Tabelle und Erinnerungen im Kalender einer einzigen Person leben, rutscht früher oder später etwas durch. Je mehr Verträge laufen, desto teurer wird das.
Dazu kommen Fragen zu Zahlung und Buchhaltung: Verrechnet ihr per QR-Rechnung, per eBill oder über ein hinterlegtes Zahlungsmittel? Und bei Jahresabos, die über den Jahresabschluss hinauslaufen, gehört der Anteil des Folgejahres abgegrenzt – wie genau, klärt ihr am besten mit eurem Treuhänder.
Abonnements in Odoo
Odoo Abonnements arbeitet mit wiederkehrenden Plänen, die festlegen, wie lange ein Abo läuft und wie oft verrechnet wird. Die Rechnungen erstellt Odoo automatisch, hinterlegte Zahlungsmittel werden belastet, und bleibt eine Zahlung aus, kann das Abo nach einer festgelegten Anzahl Tage automatisch geschlossen werden. Verlängerungen und Upsells laufen als eigene Offerten, sodass auch eine Erweiterung sauber dokumentiert ist.
Je nach Einstellung verwalten Kundinnen und Kunden ihr Abo im Portal selbst: verlängern, Plan wechseln oder kündigen. Berichte zeigen MRR und Churn, und die Rechnungen landen direkt in der Odoo Buchhaltung. Gut zu wissen: Abonnements gehört zu Odoo Enterprise.
Häufige Fragen zu Abonnement
Deine Frage ist nicht dabei? Frag uns direkt – das Erstgespräch ist kostenlos und unverbindlich.
Was bedeutet MRR?
MRR steht für Monthly Recurring Revenue, den monatlich wiederkehrenden Umsatz. Er zeigt, wie viel ein Abo-Geschäft jeden Monat verlässlich einbringt, und ist die wichtigste Kennzahl für seine Entwicklung.
Kann man ein Abonnement jederzeit kündigen?
Das hängt vom Vertrag ab. Laufzeit, Kündigungsfrist und eine allfällige automatische Verlängerung sollten klar in Vertrag oder AGB stehen, damit beide Seiten wissen, woran sie sind.
Ist Odoo Abonnements in der Community-Edition enthalten?
Nein, Odoo Abonnements gehört zur Enterprise-Edition. Was die Editionen unterscheidet, erklären wir unter Odoo Enterprise.