Kurz erklärt
Microsoft Dynamics 365 ist Microsofts Familie von Geschäftsanwendungen für ERP und CRM. Dazu gehören unter anderem Business Central für KMU, Finance und Supply Chain Management für grössere Unternehmen sowie Sales und Customer Service für Vertrieb und Kundendienst.
Eine Produktfamilie statt eines Programms
Dynamics 365 ist kein einzelnes Programm, sondern ein Dach über mehrere Anwendungen, die Microsoft einzeln anbietet. Grob lassen sie sich in drei Gruppen teilen:
- ERP für KMU: Business Central mit Finanzen, Verkauf, Einkauf, Lager, Fertigung, Projekten und Service
- ERP für grössere Unternehmen: Finance, Supply Chain Management, Project Operations, Human Resources und Commerce
- CRM und Service: Sales, Customer Insights, Customer Service, Contact Center und Field Service
Business Central: das KMU-ERP
Für kleine und mittlere Betriebe ist Business Central die zentrale Anwendung. Microsoft beschreibt sie als Unternehmensmanagementlösung für kleine und mittelständische Organisationen, die Vertrieb, Service, Finanzen und Betrieb verbindet. Business Central ist der Nachfolger von Microsoft Dynamics NAV, das auf die dänische Software Navision zurückgeht. Microsoft übernahm Navision 2002 und brachte Business Central 2018 heraus, darum fällt in manchen Betrieben noch der alte Name.
Business Central läuft online in der Microsoft-Cloud oder On-Premise auf eigenen Servern. Eingeführt wird es meist von Microsoft-Partnern, Erweiterungen gibt es im Microsoft Marketplace. Eng verzahnt ist es mit Teams, OneDrive, Power BI und Power Automate, dazu kommt der KI-Assistent Copilot. Die CRM-Anwendungen wie Sales speichern ihre Daten in Microsoft Dataverse, der Datenplattform der Power Platform.
Für wen Dynamics 365 passt
Dynamics 365 liegt nahe, wenn euer Betrieb ohnehin stark in der Microsoft-Welt arbeitet, mit Microsoft 365, Teams und Power BI, und ihr ERP und CRM vom selben Hersteller wollt. Auch Gruppen, die international bereits Dynamics einsetzen, haben gute Gründe dafür.
Wer lieber ERP, CRM, Website und Personal in einer einzigen Plattform mit offenem Kern hätte, schaut sich Odoo an. Den ausführlichen Vergleich heben wir uns für eine eigene Seite auf.
Welche Odoo-Apps die Aufgaben abdecken
Was Business Central abdeckt, übernehmen in Odoo Buchhaltung, Verkauf, Einkauf, Lager, Fertigung und Projekte. Für die Aufgaben von Sales und Customer Service gibt es CRM und Kundendienst. Alle Apps teilen sich eine Datenbank, eine Verbindung zwischen ERP und CRM müsst ihr also nicht bauen.
Was ein Wechsel bedeutet
Beim Wechsel werden Stammdaten, offene Posten, Bestände und je nach Bedarf Verkaufschancen und Kontakthistorie übernommen – eine klassische Datenmigration. Wer viele Erweiterungen aus dem Marketplace oder eigene Anpassungen nutzt, prüft vorher, wie Odoo diese Abläufe abbildet.
Die Verbindung zu Microsoft 365 bleibt möglich: Odoo bietet unter anderem ein Add-in für Outlook. Andere Anbindungen, etwa an Power BI oder bestehende Branchensoftware, plant ihr als Schnittstelle. Umfang und Zeitpunkt klären wir gemeinsam in der Beratung.
Häufige Fragen zu Microsoft Dynamics 365
Deine Frage ist nicht dabei? Frag uns direkt – das Erstgespräch ist kostenlos und unverbindlich.
Was ist der Unterschied zwischen Dynamics 365 und Business Central?
Dynamics 365 ist der Name der ganzen Produktfamilie. Business Central ist eine Anwendung daraus, das ERP für kleine und mittlere Unternehmen.
Ist Business Central dasselbe wie Navision?
Business Central ist der Nachfolger von Microsoft Dynamics NAV, das aus der dänischen Software Navision hervorging. Viele Anwenderinnen und Anwender verwenden den alten Namen bis heute.
Kann man von Dynamics 365 zu Odoo wechseln?
Ja. Stammdaten, offene Posten, Bestände und CRM-Daten lassen sich exportieren und in Odoo importieren. Der Aufwand hängt vor allem von Anpassungen, Erweiterungen und der Datenqualität ab.